Đang cần gõ báo cáo hay xử lý công việc gấp mà tự nhiên touchpad đơ cứng, bàn phím bấm hoài không ăn? Đừng vội hoảng loạn, hãy thử tự kiểm tra nhanh theo các bước dưới đây cùng kỹ thuật viên DH-SYSTECH nhé!
1. Kiểm tra phím khóa touchpad: Nhiều dòng laptop có sẵn phím tắt để bật/tắt chuột cảm ứng (thường là tổ hợp phím Fn kết hợp với F5, F6, F7 hoặc F9 tùy dòng máy). Hãy thử bấm lại tổ hợp phím này xem touchpad có hoạt động lại không.
2. Cắm thử bàn phím hoặc chuột rời: Hãy cắm một con chuột hoặc bàn phím cổng USB vào máy. Nếu thiết bị rời vẫn hoạt động bình thường, chứng tỏ hệ điều hành vẫn ổn và sự cố chỉ nằm ở phần phím hoặc touchpad tích hợp của máy.
3. Cập nhật lại driver (trình điều khiển): Sự cố xung đột phần mềm rất dễ làm driver bị đơ. Bạn nhấp chuột phải vào biểu tượng Start chọn Device Manager, tìm mục Keyboards hoặc Mice, nhấp chuột phải vào thiết bị chọn Uninstall device rồi khởi động lại laptop để Windows tự nhận diện lại.
4. Kiểm tra sự cố đổ nước: Nếu gần đây laptop từng bị đổ nước, trà hay cà phê vào bàn phím, các mạch điện bên dưới rất dễ bị chập. Trường hợp này bạn nên tắt máy ngay và nhờ kỹ thuật viên tháo máy sấy khô, kiểm tra phần cứng chứ không nên tự thao tác thêm.
Nếu đã làm theo các bước trên mà máy vẫn không phản hồi, bạn cứ mang máy qua cửa hàng hoặc liên hệ trực tiếp cho DH-SYSTECH để được hỗ trợ nhé!
