Chính sách bảo hành

Trang chủ » Chính sách bảo hành


CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH

Sản phẩm của quý khách mua tại ĐÌNH HÒA COMPUTER trong vòng 7 ngày sẽ áp dụng chính sách đổi mới. Quý khách vui lòng tham khảo theo đường dẫn sau : https://itdinhhoa.com/chinh-sach-doi-tra-san-pham/ . Nếu sau 7 ngày sẽ áp dụng chính sách bảo hành theo tiêu chuẩn của nhà sản xuất.

chính sách bảo hành

I/ Điều kiện nhận bảo hành

  1. Các sản phẩm, thiết bị do ĐÌNH HÒA COMPUTER cung cấp ( dựa trên hóa đơn bán hàng, tem hoặc phiếu bảo hành, serial number v.v…. ) .
  2. Các sản phẩm, thiết bị phải còn nguyên tem hoặc phiếu bảo hành và phải còn trong thời hạn bảo hành.
  3. Tem bảo hành, số serial,… phải còn nguyên vẹn, không có dấu hiệu cạo sửa, tẩy xóa, bị rách, mờ.
  4. Đối với laptop, màn hình có số điểm chấm từ 5 điểm lỗi trở lên.
  5. Sản phẩm được xác định do lỗi kỹ thuật của nhà sản xuất .

II/ Không nhận bảo hành

  1. Sản phẩm có dấu hiệu nước vào, có vết ẩm ướt, bị đứt mạch, bị trầy xước, bể mẻ, móp méo, biến dạng, có dấu hiệu cháy nổ, nám, phù tụ, gỉ sét hoặc các hiện tượng được cho là do lỗi cá nhân gây ra. Nếu được nhận bảo hành, khách hàng phải hoàn toàn chịu chi phí phát sinh đối với các lỗi đó.
  2. Sản phẩm bị hư hỏng do thiên tai, hỏa hoạn, sử dụng nguồn điện không ổn định hoặc do lắp đặt, vận chuyển không đúng quy cách, …
  3. Sản phẩm tặng và phụ kiện kèm theo thiết bị