Cách khắc phục lỗi “Windows cannot connect to the printer”

Trong quá trình cài đặt máy tính với máy in, rất nhiều người gặp lỗi không kết nối máy in qua mạng LAN. Nếu bạn nhìn thấy thông báo “Windows cannot connect to printer” (Windows không thể kết nối với máy in) và kèm theo mã lỗi (0x0000007e). Đây là một lỗi rất phổ biến trong quá trình cài đặt và chia sẻ máy in với máy tính sử dụng hệ điều hành windows.

Nguyên nhân có thể do thiếu file mscms.dll.

Bạn hãy truy cập theo đường dẫn sau : C:\Windows\system32\ và tìm kiếm file mscms.dll

Sau đó các bạn copy file vào thư mục theo đường dẫn bên dưới :

Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8, Windows 10 phiên bản 64 bit : C:\windows\system32\spool\drivers\x64\3\

Nếu bạn đang sử dụng Windows 7 hoặc Windows 8, Windows 10 phiên bản 32 bit : C:\windows\system32\spool\drivers\w32x86\3\.

Tiến hành khởi động máy tính và kết nối lại một lần nữa với máy in để kiểm tra kết quả.